AI-агент в WhatsApp: автоматизация заявок для бизнеса
AI агент + WhatsApp: как автоматизировать приём заявок и увеличить продажи Пока корпорации Москва-Сити вкладывают миллионы в CRM, малый и средний бизнес находит другой путь — AI-агент в WhatsApp, который принимает заявки 24/7 и не берёт больничный. Я наблюдаю за тем, как московский бизнес адаптирует новые инструменты, и последние полгода одна история повторяется снова и снова. Компания из Сколково или небольшой сервис где-нибудь на Ходынке запускает AI-агента в WhatsApp — и через месяц менеджеры перестают брать трубку по ночам. Не потому что им стало лень, а потому что ночью за них работает бот. Настоящий, умный, с памятью и логикой. Разберёмся, как это устроено и почему именно WhatsApp стал главным каналом для этой автоматизации. Почему именно WhatsApp, а не Telegram или звонок Вопрос кажется очевидным, но за ним скрывается важная логика. По данным исследования Statista , WhatsApp остаётся мессенджером с наибольшей аудиторией в мире — свыше 2 миллиардов активных пользователей....